Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu có lỗi sản phẩm (*) thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Thiết bị phải còn trong thời hạn bảo hành. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu tháo ra trước đó.
  • Thông tin bảo hành cần đầy đủ: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua hàng.
  • Tem bảo hành, số serial phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu trầy xước, tẩy xóa hay bị rách, mờ nét.
  • Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
  • Sản phẩm chỉ sử dụng với nước máy (theo QCVN 01:2009/BYT), áp lực nước từ 0,18 đến 0,40MPa, dưới 40 độ C và trên nhiệt độ đóng băng.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng quy cách hướng dẫn của nhà sản xuất về nguồn điện và điều kiện bảo quản thiết bị.
Trường hợp không
bảo hành

Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Thiết bị do va chạm, rơi rớt gây nứt vỡ, sử dụng hoặc để chất rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc với bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, bong tróc, biến dạng bề mặt sản phẩm.
  • Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, bị động vật, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
  • Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, dùng sai điện áp chỉ định, nguồn điện không ổn định.
  • Sản phẩm hư hỏng, móp méo do vận chuyển không đúng quy cách.
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sử dụng không đúng hướng dẫn của hãng.
Khuyến cáo

Khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng sản phẩm:
Mới 100%, nguyên vẹn, không móp méo, đầy đủ phụ kiện kèm theo, sách hướng dẫn sử dụng, giấy tờ đi kèm (nếu có).

Thời gian bảo hành thiết bị lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui

Thời gian bảo hành cho từng sản phẩm

Sản phẩm Thời gian bảo hành
Hệ thống lọc tổng MPOE 2 năm
Thiết bị lọc nước công suất lớn MP02-3 1 năm
Thiết bị lọc nước công suất lớn MP02-4 1 năm

 

Thời gian bảo hành thiết bị lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui

No Model Phân loại sản phẩm Bộ phận máy Thời gian bảo hành
1 MPOE-S Lọc tổng Màn hình điều khiển cảm ứng (mã GT2508-VTWA) 2 năm
Linh kiện điều khiển điện tử (mã FX5U-32MR/ES) 2 năm
Vỏ inox 2 năm
Van điện từ 2 năm
Tất cả các thành phần link kiện còn lại 1 năm
2 MPOE-P Lọc tổng Linh kiện điều khiển điện tử (mã FX3S-14MR/ES) 2 năm
Vỏ inox 2 năm
Van điện từ 2 năm
Tất cả các thành phần linh kiện còn lại 1 năm
3 MP02-3 Lọc công suất lớn Bộ lọc UMC2150 1 tháng
Thân máy 1 năm
4 MP02-4 Lọc công suất lớn Bộ lọc UMC2050 1 tháng
Thân máy 1 năm

 

* Sản phẩm không được đăng ký bảo hành điện tử sẽ được áp dụng chính sách bảo hành thông thường: 1 năm đối với thân máy, 7 ngày đối với bộ lọc.